据陈先生介绍，他于2010年10月购买了一台九阳豆浆机，没料该豆浆机运用一个多月今后就呈现毛病：电机不滚动。为此，陈先生找到九阳豆浆机售后服务站，却被奉告陈先生的豆浆机是直流电机，而九阳现在现已不出产直流电机了，只能为陈先生替换为沟通电机。

  但是陈先生表明，其时他购买该豆浆机时，阐明书上写着“直流电机、静音、省电”，所以他才购买的这款产品，假如替换成沟通电机，噪音会很大。“我花钱买的是静音和省电的机器。”陈先生说。据陈先生介绍，他数次与九阳豆浆机的客服人员沟通，九阳豆浆机工作人员均表明，除了为陈先生替换沟通电机外，没有其他解决方案。

  为此，修改联系了九阳股份有限公司客服部，208号员与210号客服人员均表明，该公司只出产过一批直流电机，因为直流电机的寿数比较短，现在该公司已不再出产。因而，没有办法为陈先生替换直流电机。

  当问及关于陈先生反映的问题九阳是否还有其他解决方案时，该公司工作人员表明，没有其他解决方案。而据陈先生介绍，他曾提出退货的要求，九阳表明不能满意。

  据陈先生介绍，他购买的豆浆机出厂日期是2010年7月，距该豆浆机出毛病仅4个月时刻。

  依据《部分产品修补替换退货职责规则》第七条规则，出产者应向担任修补的销售者、修补者供给修补技能资料、合格的修补配件，确保在产品停产后五年内持续供给契合技能要求的零配件。

  律师表明，九阳豆浆机出厂仅4个月的时刻，出产厂家就不能供给相关零配件，已涉嫌违背相关法规，侵犯了顾客的合法权益。(安树春/文)