从财务软件与ERP的联系，能够看出OA与协同的包括与被包括联系；从MIS与ERP的联系，能够看出OA与协同核心理念不同的联系。参照ERP的开展进程来看，传统的OA要被协同所替代，但传统OA所触及的使用会连续。就像产、供、销的办理，在MIS年代和ERP年代都是信息化办理的使用之一，但这些办理前后已经有了实质的差异了。因而，复旦协达等国内干流的协同软件产品，都连续了传统OA的许多使用，但并不标明协同这一全新的办理思维没有发生应有的使用价值，也并不标明连续传统OA使用的协同软件与传统OA没有差异。
清楚了协同软件的概念，以及协同与ERP、CRM、OA的联系、差异后，咱们再来概括协同软件的特征。
协同软件归纳了Internet的技能，着重的是跨区域、跨安排的使用，乃至国外的协同软件产品爽性就叫做Networks ，直译过来便是：网络作业 。第二代互联网的互动、诚信，成为协同软件使用的根底。
流程办理是近年来非常重视的一种办理，ISO办理中有一大部分内容便是有关怎么标准作业流程。传统办理软件中也有许多流程办理的概念，例如ERP中有许多内容触及流程，乃至传统管帐软件也有帐务处理的流程。在ERP、管帐软件中的流程，仅仅一个辅佐，呈现出固化、隐性等特征，而复旦协达等以流程为主的协同软件，流程成为其串起各项办理业务的主线，而且呈现出柔性化、可视化的特征。这也是协同软件与其他软件相差异的主要特征之一。
协同软件的以人为本，体现在软件的功用摆放、流程安排、操作方法等方面。“人”能够是单个的自然人，也能够是由人组成的部分、按作业角其他群组等。例如，流程办理中，人作为流程中的一个“资源”之一被相关，而且赋予相应的操作权限。人能够是单个的人，也能够是部分，还能够是群组，同一流程节点中人与人的联系能够是竞赛联系，也能够对错竞赛联系。正确理解以人为本还要重申一个概念，以人为本不是以人为中心来界说流程，人不仅是一个自然人，而是一个部分的一切或许部分人，是一个群组的一切或许部分人。例如：复旦协达的协同软件产品，流程参与者能够是：个人、部分、人物群组，流程节点间能够并行和串行，参与者处理完某一业务后，能够挑选同组人处理或许不再处理该业务。这些功用，都充分体现了以人为本的使用思维。