Fnac成立于1954年，是法国最有名望的零售商之一，也是欧洲添加最快的途径之一。2016年，Fnac与另一个电子经销商巨子Darty兼并之后，隶属于Fnac Darty集团。

　　依据Fnac Darty的官方数据，2021年Fnac Darty的出售额超越73亿欧元，在12个国家具有近24000名职工、880多家门店和2000万的购物者。此外，Fnac途径的全球店肆拜访量为2.79亿，独立月拜访量为2400万。Fnac具有欧洲六大站点，其间法国、西班牙、葡萄牙三大站点的销量稳居前列。

　　现在，Fnac打败了千年老二Cdiscount，跃居为法国第二大电商途径。但在法国电商商场，亚马逊仍旧是龙头老大，占有法国电商商场一半的比例，剩余的一半则是由各大本乡电商途径分割。

　　依据Fnac发布的2021上半年财政成绩，Fnac集团2021上半年营收为34.65亿欧元，同比添加21.3%，首要得益于交易量和人均购买量的添加。

　　Fnac线上出售业务继续添加，占整个集团出售额的近28%，同比添加了7%，得益于新增的200万活泼在线买家，线上和线下两个途径的活泼客户比例同比添加了4个百分点。

　　Fnac途径是全途径、全球化的营销形式。为了加强与客户的间隔，Fnac Darty继续开展其门店网络，一共开设了880多家特许运营店，从戴高乐机场到各大商场，随处可见。而且通过出售点日益数字化，在店内供给与互联网相同个性化和流通的购物体会。这种全途径形式招引了巨大的流量，使得订单转化率高，客户粘性强，复购率高。

　　同样在国际上，Fnac Darty正在加强全途径体系的各个方面，以逐步将其一切区域带到与法国开发的相同规范：整合网络和移动体系，加强交给报价，密布化商铺网络。

　　此外，Fnac途径还有供给流量推行服务，比方邮件推行、主页推行和产品测评引荐等，且当卖家销量到达必定水平常，资深途径参谋会针对店肆出售爆款帮忙卖家做精准流量推行。

　　Fnac是一个笔直类电商途径，是法国人购买3C电子产品时的首选途径，素有“法国京东”的称谓。

　　依据Fnac途径的官方数据，销量靠前产品的有：智能手机占31%，包含苹果、三星、LG、华为等品牌的新机和翻新机；电脑及周边产品占22%，包含笔记本、平板电脑、数据线和充电宝等产品；群众消费电子产品占15%，如相机和镜头，尤其是佳能、尼康等品牌；大家电占到10%。

　　在Fnac发布的财报中，简直一切类别的产品出售额都有必定程度的添加，其间书本、游戏、电视等类目的添加速度最为杰出。

　　Fnac刚开始专营媒体产品，包含书本、CD、DVD、游戏机等，后边产品类目不断丰富，高科技产品、玩具、小家电和数码产品等备受法国买家喜爱。与Darty兼并后，Fnac进一步稳固了途径实力，掌握了法国非常大一部分的电子产品商场比例。

　　为了增强途径的服务才能，Fnac Darty通过将其共同的依据订阅的修理服务Darty Max扩展到新产品类别：小型家用电器、家庭影院电视、声响、相片和多媒体等，通过支撑客户修理设备的可继续方法来加强与客户的信赖联系。

　　此外，Fnac的运营形式与沃尔玛相相似，买家能够通过途径下单，线下门店取货的方法进行购物。而且，途径还推出了Fnac Express+与亚马逊Prime竞赛，供给当日送达的服务。该形式受到了当地顾客的喜爱，使得Fnac的商场比例不断扩大。现在，Fnac已将其商场扩展到比利时、西班牙、葡萄牙、瑞士，以及非洲和中东的许多国家。

　　法国是欧洲第二大国，也是欧洲四大经济体之一，其国家基础设施建造较为完善，国民具有较高的生活水平以及购买力。

　　依据法国跨境电商网购途径乐天（Rakuten）2021年发布的法国网购顾客行为陈述，法国具有5300万的网民，占法国人口总数的79%。其间75%的网民都是双屏幕使用者，有的人乃至是三屏幕使用者。纵观2020年，法国三种屏幕的使用者都有必定的添加，其间手机的使用量全年比较稳定。

　　数据还显现，在一切网购顾客中，29%的顾客只用手机消费，66%的顾客用至少两种屏幕进行购物。而且，手机端的电商拜访量在三种不同屏幕中占的比重最大。

　　值得注意的是，顾客尽管喜爱用手机上网，但拜访购物网站时，他们更喜爱用电脑来阅读。也就是说，顾客倾向在手机上发现或找到自己的意向产品，但当要决议购买的时分，很多人仍是会挑选回到电脑，再做决议。

　　对跨境电商卖家而言，想要入驻法电商途径，产品图片的规划至少要通过电脑、手机乃至是平板的测验，对产品描述更具体且图片清晰度更高的商家产品会具有更多好感。

　　该陈述还提醒了，在2020年往后，本来更喜爱线下购物的法国顾客，纷繁转向了电商消费，比较2015-2019年个位数的添加，2020年法国B2C电商前所未有的添加了29%。法国网民的网购习气逐步被养成了，这将促进法国电商职业的快速开展。关于想要进入法国商场的我国跨境电商卖家来说是个可贵的时机，值得掌握！

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